Резултати
еНаука >
Резултати >
Efekti kvaliteta usluge i emocionalnih reakcija na zadovoljstvo i lojalnost bankarskih klijenata
| Назив: | Efekti kvaliteta usluge i emocionalnih reakcija na zadovoljstvo i lojalnost bankarskih klijenata Effects of service quality and emotional reactions on customer satisfaction and loyalty in banking |
Аутори: | Milanović, Igor; Rejman Petrović, Dragana   ; Nedeljković, Ivana |
Година: | 2025 | Публикација: | Digitalna transformacija lanaca snabdevanja u industriji 4.0 - XV Skup privrednika i naučnika SPIN’25, 6. i 7. novembar 2025., Beograd | Издавач: | Beograd : Univerzitet, Fakultet organizacionih nauka | Тип резултата: | Конференцијски рад | ISBN: | 978-86-7680-499-3  Претражи идентификатор |
Колација: | str. 411-420 | VBS COBISS: | 184515081 | URI: | https://plus.cobiss.net/cobiss/sr/sr/bib/184515081#izum.si https://enauka.gov.rs/handle/123456789/1023327 |
М-категорија: | Мп категорија ће бити приказана накнадно. |
Google ScholarTM
Резултати на еНаука су заштићени ауторским правима и сва права су задржана, осим ако није другачије назначено.