Резултати
еНаука >
Резултати >
A new method for estimating the real number of callers for call centre staffing optimisation
| Назив: | A new method for estimating the real number of callers for call centre staffing optimisation | Аутори: | Radojičić, Valentina   ; Marković, Goran ; Radonjić-Đogatović, Vesna |
Година: | 2010 | Публикација: | International Journal of Engineering Management and Economics | ISSN: | 1756-5154 International Journal of Engineering Management and Economics Претражи идентификатор |
Тип резултата: | Научни чланак | Колација: | vol. 1 br. 4 str. 321-321 | DOI: | 10.1504/ijeme.2010.038648 | URI: | https://enauka.gov.rs/handle/123456789/180609 | Извор метаподатака: | Migrirano iz RIS podataka | М-категорија: | Мп категорија ће бити приказана накнадно. |
Резултати на еНаука су заштићени ауторским правима и сва права су задржана, осим ако није другачије назначено.