Rezultati
eNauka >
Rezultati >
Investigating the Impact of SERVQUAL Dimensions on Customer Satisfaction: The Lessons Learnt from Serbian Travel Agencies
Naziv: | Investigating the Impact of SERVQUAL Dimensions on Customer Satisfaction: The Lessons Learnt from Serbian Travel Agencies | Autori: | Marinković, Veljko ; Senić, Vladimir ; Kocić, Miodrag ; Šapić, Srđan | Godina: | 2013 | Publikacija: | International Journal of Tourism Research | ISSN: | 1099-2340 International Journal of Tourism Research Pretraži identifikator | Tip rezultata: | Naučni članak | Kolacija: | vol. 15 br. 2 str. 184-196 | DOI: | 10.1002/jtr.884 | WoS-ID: | 000315968200006 | Scopus-ID: | 2-s2.0-84874929488 | URI: | https://enauka.gov.rs/handle/123456789/567676 https://scidar.kg.ac.rs/handle/123456789/10342 https://plus.cobiss.net/cobiss/sr/sr/bib/513358940#izum.si |
M-kategorija: | 22M22 - Rad u istaknutom međ. časopisu |
Rezultati na eNauka su zaštićeni autorskim pravima i sva prava su zadržana, osim ako nije drugačije naznačeno.