Резултати
еНаука >
Резултати >
Customer experience in the tourism industry - Determinants influencing complaint behaviour
| Назив: | Customer experience in the tourism industry - Determinants influencing complaint behaviour | Аутори: | Jevtić, Jelena; Tomić, Slavica   ; Leković, Ksenija |
Година: | 2020 | Публикација: | Mенаџмент у хотелијерству и туризму | ISSN: | 2620-0279 Menadžment u hotelijerstvu i turizmu Претражи идентификатор |
Издавач: | Vrnjačka Banja : Faculty of Hotel Management and Tourism in Vrnjačka Banja | Тип резултата: | Научни чланак | Колација: | vol. 8 br. 2 str. 25-33 | DOI: | 10.5937/menhottur2002025J | VBS COBISS: | 27823369 | URI: | https://plus.cobiss.net/cobiss/sr/sr/bib/27823369#izum.si https://enauka.gov.rs/handle/123456789/676641 |
М-категорија: | 51M51 - Рад у врхунском часопису нац. значаја |
Резултати на еНаука су заштићени ауторским правима и сва права су задржана, осим ако није другачије назначено.