Резултати
| Назив: | Kvalitet usluge u bankama primenom tehnike tajne kupovine Quality of service in banks by applying the mystery shopping technique |
Аутори: | Dasic, Danijela; Mihic, Svetlana   ; Supić, Dejan |
Година: | 2014 | Публикација: | Bankarstvo | ISSN: | 1451-4354 Bankarstvo Претражи идентификатор |
Издавач: | Udruženje banaka Srbije, Beograd | Тип резултата: | Научни чланак | Колација: | vol. 43 br. 6 str. 120-145 | DOI: | 10.5937/bankarstvo1406120d | VBS COBISS: | 212761868 | URI: | https://enauka.gov.rs/handle/123456789/146202 https://plus.cobiss.net/cobiss/sr/sr/bib/212761868#izum.si https://redun.educons.edu.rs/handle/123456789/217 |
Извор метаподатака: | Migracija | М-категорија: | 51M51 - Рад у врхунском часопису нац. значаја |