Резултати
еНаука >
Резултати >
Use of SERVQUAL model in the measurement of the satisfaction of the users of the University Library "Svetozar Marković"
| Назив: | Use of SERVQUAL model in the measurement of the satisfaction of the users of the University Library "Svetozar Marković" | Аутори: | Furundžić, Snježana; Milinković, Milena   ; Krsmanović, Nikola |
Година: | 2016 | Публикација: | Book of abstracts of the XIII International SLA Conference Belgrade, December 13-14, 2016: Users of library services: historical perspective and contemporary tendencies / Zbornik sažetaka XIII Međunarodne konferencije BDS Beograd, 13-14. decembar 2016: Korisnici bibliotečkih usluga: istorijska perspektiva i savremene tendencije | Издавач: | Beograd : Bibliotekarsko društvo Srbije | Тип резултата: | Конференцијски рад | Колација: | str. 64-65 | URI: | http://raumplan.iaus.ac.rs/handle/123456789/687 https://raumplan.iaus.ac.rs/handle/123456789/687 https://enauka.gov.rs/handle/123456789/568842 |
М-категорија: | Мп категорија ће бити приказана накнадно. |
Google ScholarTM
Резултати на еНаука су заштићени ауторским правима и сва права су задржана, осим ако није другачије назначено.