Резултати
еНаука >
Резултати >
Standardisation of services as prerequisite for overcoming the discrepancy between the expected and the perceived quality in hotel business
| Назив: | Standardisation of services as prerequisite for overcoming the discrepancy between the expected and the perceived quality in hotel business STANDARDIZACIJA USLUGA KAO PREDUSLOV ZA PREVAZILAŽENJE JAZA IZMEĐU OČEKIVANOG I PERCEPIRANOG KVALITETA U HOTELIJERSKOM POSLOVANJU |
Аутори: | Vujko, Aleksandra   ; Petrovic, Marko D. ; Gajić, Tamara ; Jovanović, Vladimir; Jovanović, Slavica |
Година: | 2017 | Публикација: | Škola biznisa | ISSN: | 1451-6551 Škola biznisa Претражи идентификатор |
Издавач: | Novi Sad : Visoka poslovna škola strukovnih studija | Тип резултата: | Научни чланак | Колација: | br. 2 str. 56-69 | DOI: | 10.5937/skolbiz2-13729 | URI: | http://ezaposleni.singidunum.ac.rs/rest/sciNaucniRezultati/oai/record/2/7924 https://enauka.gov.rs/handle/123456789/765045 |
URL: | https://www.researchgate.net/publication/323749226_STANDARDIZACIJA_USLUGA_KAO_PREDUSLOV_ZA_PREVAZILAZENJE_JAZA_IZMEDU_OCEKIVANOG_I_PERCEPIRANOG_KVALITETA_U_HOTELIJERSKOM_POSLOVANJU_STANDARDISATION_OF_SERVICES_AS_PREREQUISITE_FOR_OVERCOMING_THE_DISCREP#fullTextFileContent https://scindeks.ceon.rs/article.aspx?artid=1451-65511702056V |
Извор метаподатака: | (Preuzeto iz CrossRef-a) Petrović, Marko D. | М-категорија: | 52M52 - Национални часопис категорије M52 |
Резултати на еНаука су заштићени ауторским правима и сва права су задржана, осим ако није другачије назначено.