Rezultati
eNauka >
Rezultati >
A new method for estimating the real number of callers for call centre staffing optimisation
| Naziv: | A new method for estimating the real number of callers for call centre staffing optimisation | Autori: | Radojičić, Valentina   ; Marković, Goran ; Radonjić-Đogatović, Vesna |
Godina: | 2010 | Publikacija: | International Journal of Engineering Management and Economics | ISSN: | 1756-5154 International Journal of Engineering Management and Economics Pretraži identifikator |
Tip rezultata: | Naučni članak | Kolacija: | vol. 1 br. 4 str. 321-321 | DOI: | 10.1504/ijeme.2010.038648 | URI: | https://enauka.gov.rs/handle/123456789/180609 | Izvor metapodataka: | Migrirano iz RIS podataka | M-kategorija: | Mp kategorija će biti prikazana naknadno. |
Rezultati na eNauka su zaštićeni autorskim pravima i sva prava su zadržana, osim ako nije drugačije naznačeno.