Резултати
еНаука >
Резултати >
Unapređenje poslovne komunikacije u bankarstvu optimizacijom rada kontakt centara
| Назив: | Unapređenje poslovne komunikacije u bankarstvu optimizacijom rada kontakt centara | Остали називи: | Improvement business communications in banking by optimization of contact centres | Аутори: | Stefanov, Danijela M. | Ментор: | Kostić Stanković, Milica   |
Остала ауторства: | Žarkić Joksimović, Nevenka ; Damnjanović, Vesna ; Makajić Nikolić, Dragana ; Veljković, Saša |
Година: | 2016 | Публикација: | Универзитет у Београду | Издавач: | Универзитет у Београду, Факултет организационих наука | Тип резултата: | Докторска дисертација | Колација: | str. 197 listova | VBS COBISS: | 48415503 | URI: | http://eteze.bg.ac.rs/application/showtheses?thesesId=4100 https://nardus.mpn.gov.rs/handle/123456789/6878 https://fedorabg.bg.ac.rs/fedora/get/o:13681/bdef:Content/download https://enauka.gov.rs/handle/123456789/264501 |
М-категорија: | 70M70 - Одбрањена докторска дисертација |
Google ScholarTM